ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ-Anhui Zhishang Cable Technology Co., Ltd.

Вы фабрика или торговая компания?

Мы являемся профессиональным производителем с многолетним опытом работы в отрасли производства проводов и кабелей. Наша производственная база и команда НИОКР расположены в городе Сюаньчэн провинции Аньхой, что позволяет нам эффективно управлять качеством продукции, производственными процессами и затратами—, всегда стремясь предоставлять конкурентоспособные решения нашим клиентам.

Как вы обеспечиваете качество продукции?

Мы внедрили строгую систему управления качеством, которая контролирует каждый этап —от сырья до готовой продукции. Наш завод сертифицирован по системе менеджмента качества ISO 9001, а наша продукция соответствует международным стандартам, таким как CE и RoHS. Соответствующие сертификационные документы доступны для ознакомления по запросу.

Можем ли мы посетить ваш завод?

Абсолютно! Мы тепло приветствуем потенциальных клиентов и партнеров посетить наш объект для проверки на месте. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы запланировать ваш визит, чтобы мы могли организовать специальную группу приема и технический персонал для проведения комплексной экскурсии и объяснений.

Можете ли вы персонализировать продукцию в соответствии с нашими требованиями?

Да, мы предлагаем услуги OEM и ODM как основные части нашего бизнеса. Пожалуйста, предоставьте ваши подробные спецификации, чертежи или образцы. Наша команда инженеров оценит ваш запрос и предоставит профессиональное решение вместе с конкурентоспособным предложением.

Есть ли у вас минимальный объем заказа (MOQ)?

Для стандартных изделий наш типичный минимальный заказ составляет 500 метров. Для индивидуальной продукции минимальный объем заказа варьируется в зависимости от конкретных требований к конструкции и производству. Если у вас есть особые потребности, сообщите нам об этом—мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Можете ли вы предоставить бесплатные образцы?

Мы можем предоставить образцы, но просим вас оплатить стоимость образца и стоимость доставки. После размещения официального заказа плата за образец будет вычтена из общей суммы вашего заказа. Мы уверены, что качество образцов скажет само за себя.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы поддерживаем несколько безопасных вариантов оплаты, включая T/T (телеграфный перевод), L/C (аккредитив), PayPal (для небольших сумм) и Alipay. Конкретные условия оплаты будут четко указаны в нашем предложении и контракте.

Каковы сроки доставки?

Для стандартных товаров, имеющихся на складе, мы можем отправить товар в течение 7–10 дней. Для обычных индивидуальных заказов срок изготовления обычно составляет 10–15 дней. Точный график доставки зависит от объема заказа и сложности продукта, и мы уточним его у вас перед подтверждением заказа.

Можете ли вы организовать для нас доставку и таможенное оформление?

Да, можем. Имея большой опыт в международной торговле, мы предлагаем такие условия поставки, как DAP и DDP. Благодаря нашим надежным партнерам-экспедиторам мы можем управлять международной логистикой «от двери до двери» и осуществлять таможенное оформление в стране назначения.

Как вы решаете вопросы качества продукции?

Мы предоставляем 12-месячную гарантию на всю продукцию. В течение этого периода любые дефекты, вызванные сырьем или производственными процессами, будут устранены или заменены бесплатно. Мы стремимся оказывать нашим клиентам долгосрочную техническую поддержку.

Можете ли вы предоставить обучение эксплуатации или руководство по установке?

Да. Мы предлагаем подробные руководства по продукции, видео по установке и онлайн-техническую поддержку. Для крупносерийных заказов мы также можем направить инженеров для оказания технической помощи на месте (при условии отдельного согласования условий).